Tegenwoordig kan de kwaliteit van je product alleen sommige klanten niet tevreden stellen. Ze willen een uitstekende klantervaring vanaf het moment dat ze een bestelling plaatsen tot het moment dat ze deze ontvangen. Omdat het bestellen van producten eenvoudig is, verwachten veel klanten een snelle fulfilmentservice.
Daarom moet je een goed fulfilment proces hebben. Als je een eenmansteam bent, is de kans groot dat je niet elke taak kunt vervullen die je bedrijf nodig heeft. Je hebt misschien het geluk om alles zelf te voltooien, maar de kwaliteit is misschien niet zoals je zou hopen.
Door je fulfilment uit te besteden, kunt je de kwaliteit ervan verbeteren en profiteert je van de volgende voordelen.
Bouw een efficiënt orderverwerkingssysteem
Het fulfilmentproces is een complexe en arbeidsintensieve taak. Soms kost het alleen te veel tijd om het alleen te doen. Als je te veel bestellingen krijgt, moet je mogelijk een dag of langer besteden aan het verzamelen, verpakken, labelen en verzenden van artikelen. Als dit de hele tijd gebeurt, kunt je jouw tijd niet besteden aan andere aspecten van je bedrijf, zoals marketing en productontwikkeling.
Soms kan het doen van dit repetitieve proces je zelfs gestrest maken. Als gevolg hiervan kunt je enkele fouten maken. Maar als je een bedrijf hiervoor uitbesteedt, kunt je tijd besparen, zodat je andere, belangrijkere taken kunt uitvoeren.
Omdat fulfilmentbedrijven zich op het proces concentreren, kunt je erop vertrouwen dat ze geen fouten maken. Sommige bedrijven betalen je zelfs voor hun fouten terwijl ze deze repareren. Hun expertise zal je ook helpen om een efficiënt fulfilmentproces te hebben, omdat ze een geautomatiseerd fulfilmentsysteem gebruiken. Als je ze inhuurt, heb je toegang tot hun systeem om je bestellingen te stroomlijnen, en zij doen de rest.
Lagere verzendkosten
De meeste fulfilmentbedrijven hebben uitgebreide faciliteiten en magazijnen in het hele land en in het buitenland. Je kunt profiteren van de kortingen die zij krijgen bij bulkleveringen of verzendingen. Je kunt tot 35% besparen op gepubliceerde verzendkosten.
Sommige bedrijven kunnen met hun software zelfs de laagste verzendkosten voor je producten vinden. Als je alleen bestellingen afhandelt, moet je mogelijk meer uitgeven aan verzendkosten omdat je geen kortingen krijgt van koeriers.
Focus op je bedrijf
Zoals eerder vermeld, kan het uitbesteden van bedrijven om bestellingen uit te voeren je leven gemakkelijker maken. Door het fulfilmentproces te delegeren aan professionele bedrijven, heeft je meer tijd om je bedrijf te verbeteren. Verspil geen tijd en energie aan het verpakken en verzenden van je producten. Gebruik in plaats daarvan je vaardigheden om meer klanten aan te trekken, je producten op de markt te brengen en je verkoop te vergroten.
